Conseillère-er/Guide/Service clientèle

Dunham, Estrie (Sherbrooke)

Ce stage débutera en Juin 2025 en Présentiel

La mission

Voici une belle opportunité d'exercer votre sens aigüe du service à la clientèle et d'en apprendre sur le monde de la viticulture au Québec en climat nordique, en accueillant les visiteurs.
La boutique chaleureuse est ouverte tous les jours pendant la période estivale et accueille les clients habituellement entre 10h et 17h.
Votre rôle sera principalement de les accueillir, de servir et d'animer les dégustations de nos vins, d'agir à titre de guide lors de visites animées et dégustations, et de maintenir en ordre la boutique en assurant un entretien journalier (mise-en-place, ménage, inventaire).
Vous serez aussi responsable de vous assurer d'une bonne gestion de la caisse incluant les fermetures.

– Ouvrir la boutique et préparer les stations de dégustations, prendre connaissance des réservations, se coordonner avec ses collègues pour l’assignation des tâches
– Accueillir les clients, vendre nos vins, servir et animer les dégustations, faire des visites pour nos clients/visiteurs
– S’assurer que la boutique est bien tenue en tout temps en faisant un entretien ménager journalier
– Faire la mise-en-place des présentoirs pour les vins ainsi que pour les produits en vente au vignoble
– Prendre en note et communiquer à la personne responsable les produits qui ont besoin d’être commandés
– Ouvrir et fermer la caisse de façon périodique

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Diplôme demandé

Études niveau Bac +2 ou
License ou
BTS Viticulture-œnologie (ou équivalent) ou
Études Commerce du vin